Bonjour à tous ! Aujourd'hui, je vais vous montrer comment étendre votre activité avec Wix en offrant des services en ligne. C'est super pour toucher un public international et continuer à prospérer sans les contraintes des réunions en face à face. C'est quoi un service en ligne ? C'est une manière flexible et efficace de connecter avec vos clients, où que vous soyez.
Sommaires:
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Étape 1 | Choisir Votre Plateforme Virtuelle
Vous pouvez offrir divers types de services en ligne - pensez aux consultations, cours de langue ou séances de thérapie. Choisissez parmi les nombreuses plateformes disponibles pour accueillir vos services.
Plateformes de Rendez-vous : Pour un tête-à-tête virtuel, optez pour Zoom, Skype ou Google Hangouts. Ces plateformes permettent de partager votre écran, idéal pour montrer des documents, graphiques, ou images.
Plateformes pour Cours et Classes : Selon votre besoin de voir et entendre les participants (et vice-versa), choisissez la plateforme adéquate. Vous pouvez, par exemple, utiliser Wix Video pour des sessions de fitness où les clients vous voient en temps réel, ou Zoom pour des cours de langues interactifs.
Étape 2 | Créer Votre Service dans Wix Réservations
Maintenant, planifiez le type de sessions que vous voulez offrir et créez-les dans Wix Réservations. C'est facile et pratique. Ajoutez "en ligne" dans le nom ou le sous-titre du service pour plus de clarté. Dans le champ de localisation, sélectionnez "Personnalisé" et mentionnez votre plateforme.
Étape 3 | Configurer le Paiement en Ligne
Pour encaisser les paiements, vous avez plusieurs options :
Paiement par Portefeuille ou Carte de Crédit : Configurez PayPal, Wix Payments, Square, etc.
Paiement Manuel : Activez cette option et donnez des instructions pour le paiement par virement, chèque ou appli de paiement.
Étape 4 | Comment les Clients Accèdent à Votre Service
Les instructions varient selon la plateforme. Par exemple, pour Google Hangouts, vous aurez besoin de l'adresse Gmail du client. Ajoutez des instructions claires dans l'email de confirmation et, si nécessaire, envoyez le lien de visioconférence manuellement depuis votre agenda de réservation.
Personnalisation de l'E-mail de Confirmation :
Allez dans les paramètres de réservation.
Choisissez le type de service.
Modifiez l'objet et le contenu de l'email pour qu'il soit clair et précis.
Voilà ! Vous êtes prêt à offrir des services en ligne avec Wix. N'hésitez pas à poser vos questions ou partager vos expériences. Ensemble, nous pouvons rendre l'exploitation de services en ligne simple et efficace. Bonne chance !
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