Donnez la possibilité à vos acheteurs de récupérer leurs achats dans un emplacement de votre choix, comme votre domicile, votre magasin ou votre entrepôt. Cette méthode de collecte peut être ajoutée aux options d'envoi et de livraison locales que vous avez déjà en place. Illustration représentant les diverses options d'envoi.
👉 Astuce :
Imprimer une étiquette d'envoi pour les commandes à récupérer est possible. Selon la zone géographique, la collecte en points relais peut aussi être configurée.
Étape 1 | Définir ou Sélectionner une Zone
Initialement, identifiez la zone géographique concernée par l'option de collecte. Si cette zone existe déjà, choisissez-la pour passer à l'étape suivante. Une zone peut englober un ou plusieurs pays ou être limitée à des régions spécifiques d'un pays.
Remarque :
Sans règle pour une zone donnée, les achats en boutique ne seront pas autorisés pour les clients de cette zone.
Pour mettre en place ou choisir une zone :
Accédez à la section "Envoyé depuis" du tableau de bord de votre site.
Vous avez deux choix :
Ajuster une règle existante : Sélectionnez la zone en question.
Établir une nouvelle règle :
Optez pour "Inclure une zone".
Sélectionnez "+ Destination", entrez le nom du pays et validez.
(Optionnel) Spécifiez des régions au sein d'un pays :
Sélectionnez "Éditer" à côté du numéro de zone.
Désélectionnez les zones ou états non pertinents et confirmez en cliquant sur "Terminer".
(Optionnel) Renommez la zone si nécessaire.
Validez ou passez à l'étape suivante.
👉 Astuce :
Avant de finaliser, vous pouvez ajouter d'autres règles de livraison si nécessaire.
Étape 2 | Activer l'Option de Collecte
Après avoir défini votre zone et ajusté les autres options de livraison, vous pouvez spécifier un emplacement pour la collecte.
Pour activer cette option :
Rendez-vous dans "Envoyé depuis" sur le tableau de bord.
Sélectionnez la zone adéquate.
Optez pour "+ Point de Collecte".
Saisissez un nom pour ce point de collecte.
Indiquez où les clients doivent récupérer leur commande.
(Optionnel) Ajoutez un délai pour la récupération (ex : jusqu'à 24h).
Fournissez les consignes pour la collecte.
👉 Astuce :
Ces consignes apparaîtront lors du processus de paiement et dans l'e-mail de confirmation.
Confirmez en cliquant sur "Enregistrer".
Pour une meilleure compréhension de la gestion des ventes, consultez notre guide sur la logistique.
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