Salut à tous ! Aujourd'hui, je vais vous montrer comment utiliser efficacement les e-mails automatisés avec Wix Stores. C'est un outil pratique, alors voyons comment le mettre à profit.
Sommaires:
Paniers abandonnés : une opportunité ?
Quand quelqu'un laisse des articles dans son panier sans passer à l'achat, c'est ce qu'on appelle un panier abandonné. Comment aborder cela ? Vous pouvez envoyer un e-mail aux visiteurs pour les inciter à terminer leur achat.
C'est une fonction que vous pouvez activer assez facilement dans les paramètres.
Dire merci, ça compte
Après qu'un client a fait un achat, un petit mot de remerciement peut aller loin. Vous pouvez aller dans "+ Nouvelle automation", choisir Wix Stores, puis sélectionner "Un client effectue une commande" comme déclencheur. Ça peut même être une bonne occasion pour mettre en avant d'autres produits ou services.
Invitez vos clients à revenir
Si certains clients n'ont pas visité votre boutique depuis un moment, un e-mail peut les inciter à revenir. Vous pouvez ajouter ce que vous avez de nouveau ou une prochaine offre promotionnelle.
Activez simplement l'option "Envoyer un e-mail aux clients pour les inviter à revenir sur votre boutique".
Vos clients ont une voix
Si vous souhaitez obtenir des retours sur ce qui fonctionne ou non dans votre boutique, pourquoi ne pas le demander directement ? Cliquez sur "Envoyer un e-mail aux clients pour leur demander de vous laisser un avis" et considérez même d'offrir une petite incitation pour les encourager.
En résumé
Les e-mails automatisés dans Wix Stores offrent des opportunités à ne pas négliger. Vous pouvez les personnaliser pour qu'ils correspondent à vos besoins et à ceux de vos clients. N'hésitez pas à explorer ces options et à ajuster en fonction des réactions de vos clients.
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👉 Après avoir optimisé vos e-mails automatisés, découvrez comment configurer les notifications par e-mail sur Wix pour rester informé de chaque transaction.
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