Salut tout le monde !
Aujourd'hui, je vais vous montrer comment donner un petit plus à vos clients en prolongeant la durée de leur forfait ou plan d'adhésion. C'est super utile, surtout si vous avez dû interrompre vos services temporairement ou si votre client n'a pas pu utiliser son plan pour des raisons de santé. Allons-y !
Sommaires:
Petites Choses à Savoir :
Bonne nouvelle : prolonger un plan ne coûte rien de plus !
Petite précision : on ne peut pas changer un plan qui a déjà expiré.
Et pour les plans récurrents ? Eh bien, ils ne sont pas modifiables.
Étapes pour Prolonger un Forfait ou un Plan :
Direction le Tableau de Bord : Allez dans l'onglet "Formules de Paiement".
Trouvez la Formule : Cliquez sur "Formules Achetées".
Choisissez le Bon Forfait : Trouvez la formule correspondante et sélectionnez-la.
On Modifie ! : Cliquez sur "Modifier".
Nouvelle Date, Nouveau Départ : Utilisez le sélecteur de date pour choisir une nouvelle date de fin.
Sauvegarde et Confirmation : Cliquez sur "Enregistrer", puis sur "Confirmer" pour finaliser le tout.
En Conclusion
Voilà, c'est tout ! Vous voyez, c'est assez simple de prolonger la durée d'un forfait ou d'un plan pour vos clients. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à demander. À très bientôt pour d'autres astuces et conseils pratiques !
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