Bonjour à tous ! Aujourd'hui, nous allons explorer comment gérer les avis sur votre boutique Wix Stores. Vous pourrez ainsi modérer les commentaires, y répondre ou les supprimer selon vos besoins.
Sommaires:
Examiner les Commentaires en Attente
Si vous optez pour une modération des avis, vous devrez les consulter à leur arrivée. Vous avez plusieurs options : les publier, y répondre avant de les publier, ou les supprimer.
Pour faire cela :
Rendez-vous dans la section "Avis" de votre tableau de bord Wix.
Cliquez sur l'onglet "En attente".
Sélectionnez l'avis à examiner.
Voici vos options :
Répondre : Écrivez votre commentaire, puis cliquez sur "Répondre".
Publier : Cliquez simplement sur "Publier".
Supprimer : Pour éliminer des avis inappropriés ou des spams.
Retirer des Avis Déjà Publiés
Vous pouvez aussi supprimer des avis qui ont déjà été publiés.
Voici comment :
Allez à nouveau dans la section "Avis".
Sélectionnez l'onglet "Publiés".
Choisissez l'avis en question.
Cliquez sur "Supprimer".
👉 Note : Si vous supprimez un avis par accident, vous pouvez le restaurer en allant dans l'onglet "Supprimés".
N'hésitez pas à me poser des questions si vous en avez. C'était un plaisir de partager ces informations avec vous.
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